Jak menedżerowie monitorują i kontrolują zachowanie pracowników

Menedżerowie muszą monitorować działalność pracy swojego zespołu i sił zewnętrznych wpływu sposobu, w jaki ich zespół wykonuje. Bez tego monitorowania nie będziesz wiedział, czy Twój plan zarządzania działa, czy też należy go dostosować. Jako menedżer musisz kontrolować te elementy, które możeszkontrola, aby wszyscy podeszli do celu. Przykłady elementów pod kontrolą obejmują takie rzeczy, jak stacje robocze pracowników i temperatura przestrzeni roboczej.

Monitoruj postęp w celu celu

W zadaniu kontrolnym monitorujesz wykonywane prace, porównujesz faktyczny postęp planu zarządzania i sprawdzasz, czy organizacja pracuje podczas jej zaprojektowania. Jeśli wszystko idzie dobrze, nie musisz nic robić, tylko monitorować.

Jednak rzadko się to zdarza. Ktoś może zachorować, baza danych może potrwać dłużej niż przewidywana, kluczowy konkurent może obniżyć ceny, a lista jest długa. Wszystkie te wydarzenia mogą wpłynąć na Twój plan zarządzania.

Kontrolować sytuację

Krok kontroli nakazuje teraz podjęcie działań, aby zminimalizować wpływ i przywrócić rzeczy do pożądanego celu tak szybko, jak to możliwe. Może to oznaczać powrót do etapu planowania zarządzania i dostosowanie planów.

Ta zmiana planowania może wymagać zmiany w organizacji i ponownego kierowania członków zespołu w kierunku nowych celów. Następnie będziesz monitorować i kontrolować nowy plan i dostosować w razie potrzeby. Ten cykl trwa do momentu wykonania zadania.

Monitoruj i mierz odpowiednie elementy

Nie ma sensu monitorować, jeśli nie podejmiesz działań na podstawie informacji. Nie tylko śledź. Upewnij się, że mierzysz właściwe rzeczy, a następnie podejmij odpowiednie działania, aby rozwiązać wszelkie problemy, które wskazują pomiary.

Chyba że coś zmienisz, nie wiesz, czy robi się coraz lepiej. Nie możesz poradzić sobie z poprawą, jeśli nie mierzysz, aby zobaczyć, co się poprawia i co się pogarsza. Ten artykuł pomaga wiedzieć, jak i co zmierzyć.

Chociaż ten artykuł dotyczy kwestii nadplanowania, dotyczy również zadania monitorowania. Nie skupiaj się na zadaniu monitorowania, że ​​nie przejmujesz kontroli i nie wprowadzasz koniecznych zmian.

Zapewnij coaching i informacje zwrotne

Dobry menedżer zawsze będzie monitorował to, co robią ich pracownicy, ale nie będzie interweniować w celu mikrorządzania lub trenowania swoich pracowników, z wyjątkiem określonych okoliczności. Wiedza, kiedy pozwolić pracownikowi popełnić błąd, od którego mogą się uczyć, a kiedy trzeba go wejść i trenować, jest aktem równoważącym. Musisz zrównoważyć ich możliwość uczenia się i wzrośnięcia wbrew krzywdę, jaką mogliby wyrządzić sobie, swoim zespołowi i firmie.

Kiedy menedżer musi wejść i kontrolować aktywność zespołu lub osoby, często konieczne jest udzielanie negatywnych informacji zwrotnych. Pamiętaj, aby zrobić to poprawnie zgodnie z opisem tutaj.

Dla wielu zarządzanie projektami jest ich pierwszą rolą. W krokach do udanego zarządzania projektami widzimy również zadanie monitorowania zespołu.

Menedżerowie mają obowiązek monitorowania działalności swoich pracowników w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i zasadami. Monitorujesz ich zachowanie, przestrzeganie kodu ubioru, sposób, w jaki witają klientów. Potrzeba monitorowania ich działań elektronicznych jest równie wielkie, a przyczyny są takie same. Pamiętaj, aby poinformować pracowników, że są monitorowani. Poinformuj ich, co jest monitorowane i dlaczego. Poinformuj ich, co jest akceptowalne, a co nie.