Orientacja pracowników Utrzymanie nowych pracowników na pokładzie

Orientacja pracowników do ich miejsc pracy i ich pracy jest jedną z najbardziej zaniedbanych funkcji w wielu organizacjach. Podręcznik pracowników i stosy dokumentów nie są już wystarczające, jeśli chodzi o witanie nowego pracownika w Twojej organizacji.

Najczęstszymi skargami dotyczącymi nowej orientacji pracowników są to, że jest on przytłaczający, nudny lub że nowy pracownik jest zatonął lub pływający. Pracownicy czują się tak, jakby organizacja zrzuciła zbyt wiele informacji, które mieli zrozumieć i wdrażać w znacznie zbyt krótkim okresie czasu.

Rezultatem jest często zdezorientowany nowy pracownik, który nie jest tak produktywny, jak mógłby. Bardziej prawdopodobne jest, że opuści organizację w ciągu roku. Jest to kosztowne zarówno dla pracodawcy, jak i pracownika. Pomnóż to przez liczbę pracowników, których zatrudniacie każdego roku, a koszt obrotu staje się znaczący.

Wraz z ciągłym kryzysem porodowym opracowanie skutecznego doświadczenia w orientacji pracowników nadal ma kluczowe znaczenie. Bardzo ważne jest, aby nowe programy wynajmu były starannie planowane edukowanie pracownika na temat wartości i historii organizacji oraz o tym, kto jest w organizacji.

Dobrze przemyślany program orientacyjny, niezależnie od tego, czy trwa jeden dzień, czy sześć miesięcy, pomoże nie tylko w utrzymaniu pracowników, ale także w zwiększeniu wydajności pracowników. Organizacje, które mają dobre programy orientacyjne, przyspieszają nowe osoby, mają lepsze dostosowanie między tym, co robią pracownicy, a tym, czego potrzebują organizacja, i mają niższe wskaźniki obrotów.

Cele orientacji

Pracodawcy muszą zdać sobie sprawę z tego, że orientacja to nie tylko miły gest nakładany przez organizację. Służy jako ważny element nowego pracownika powitania i integracji organizacji.

Aby zmniejszyć koszty uruchamiania
Właściwa orientacja może pomóc pracownikowi znacznie szybciej przyspieszyć, zmniejszając w ten sposób koszty związane z uczeniem się pracy.

Zmniejszyć lęk
Każdy pracownik, w nowej, dziwnej sytuacji, doświadczy lęku, który może utrudniać jego zdolność do nauki wykonywania pracy. Właściwa orientacja pomaga zmniejszyć niepokój, który wynika z zawarcia nieznanej sytuacji i pomaga zapewnić wytyczne dotyczące zachowania i zachowania, aby pracownik nie musi doświadczać stresu związanego z zgadywaniem.

Aby zmniejszyć obrót pracowników
Rotacja pracowników wzrasta, gdy pracownicy uważają, że nie są cenieni lub zajmują stanowiska, w których nie mogą wykonywać swojej pracy. Orientacja pokazuje, że organizacja ceni pracownik i pomaga zapewnić narzędzia niezbędne do odniesienia sukcesu w pracy.

Aby zaoszczędzić czas dla przełożonego
Mówiąc najprościej, im lepsza początkowa orientacja, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że nadzorcy i współpracownicy będą musieli spędzić czas na nauczaniu pracownika. Możesz skutecznie i skutecznie pokryć wszystkie rzeczy w firmie, działach, środowisku pracy i kulturze podczas orientacji. Menedżer i współpracownicy będą musieli tylko wzmocnić te koncepcje.

Rozwinąć realistyczne oczekiwania pracy, pozytywne postawy i zadowolenie z pracy
Ważne jest, aby pracownicy dowiedzieli się jak najszybciej, czego się od nich oczekuje i czego się spodziewać od innych, oprócz poznania wartości i postaw organizacji.
Podczas gdy ludzie mogą uczyć się z doświadczenia, popełnią wiele błędów, które są niepotrzebne i potencjalnie szkodliwe. Główne powody, dla których programy orientacyjne zawodzą: program nie został zaplanowany; Pracownik nie był świadomy wymogów pracy; Pracownik nie czuje się mile widziany.

Orientacja pracowników jest ważna, zapewnia wiele korzyści i możesz wykorzystać informacje zwrotne od uczestniczących pracowników, aby Twoje orientacje były jeszcze lepsze.

Wszyscy nowi pracownicy powinni ukończyć nowy program orientacji pracowników, który ma na celu pomóc im w dostosowaniu się do pracy i środowiska pracy oraz w celu pozytywnego nastawienia i motywacji na początku.

Przemyślany nowy program orientacji pracowników może zmniejszyć obrót i zaoszczędzić organizację tysiące dolarów. Jednym z powodów, dla których ludzie zmieniają pracę, jest to, że nigdy nie czują się mile widziani ani częścią dołączanej organizacji.

Co musisz uwzględnić w procesie?

Najważniejszą zasadą do przekazania podczas orientacji jest zaangażowanie w ciągłe doskonalenie i ciągłe uczenie się. W ten sposób nowi pracownicy czują się komfortowo z zadawaniem pytań w celu uzyskania informacji, których potrzebują do nauki, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Dobrze przemyślany proces orientacji wymaga energii, czasu i zaangażowania. Jednak zwykle opłaca się za poszczególnych pracowników, działu i organizacji. Jednym z takich przykładów jest sukces hrabstwa Mecklenburg (Karolina Północna) w przebudowie programu orientacji pracowników.

Pracodawca chciał sprostać swoim Credo Pracowników będącym największym zasobem organizacji. W 1996 r., W ramach większej inicjatywy dotyczące przeprojektowania usług w celu zaspokojenia potrzeb klientów, pracownicy działu zasobów ludzkich w hrabstwie Mecklenburg podjęli mądrą decyzję. Uważali nowych pracowników jako część bazy klientów i zapytali swoich klientów, czego chcą.

Pracownicy zostali zapytani, czego chcą i potrzebują od orientacji. Zapytano ich również, co im się podoba i nie lubili orientacji. Nowi pracownicy zostali zapytani, co chcą wiedzieć o organizacji. Ponadto starsi menedżerowie organizacji zostali zapytani, co według nich jest ważne, aby pracownicy mogli się uczyć podczas dołączenia do listy płac hrabstwa.

Korzystając z opinii zebranych od pracowników, personel szkoleniowy Mecklenburga po raz pierwszy zdał sobie sprawę, że potrzeby pracowników wymagane ponad pół dnia sesji szkoleniowej. Zaufając opinie pracowników, trenerzy stworzyli jednodniową orientację, która dała pracownikom to, czego mówili.

Zasadniczo mieszanka orientacji obejmuje teraz mniej ekscytujące tematy, takie jak W-2 oraz różne zasady i procedury, ale zawiera również szczegóły, które pozwalają pracownikowi wiedzieć coś o organizacji.

Potrzebujesz więcej na temat zaplanowania orientacji pracowników, która jest korzystna i zabawa?

Kluczowe pytania dotyczące planowania

Specjaliści ds. Zasobów ludzkich i menedżerowie linii najpierw muszą rozważyć kluczowe nowe pytania dotyczące planowania orientacji pracowników przed wdrożeniem lub odnowością aktualnego programu. To są kluczowe pytania, które należy zadać.

• Jakie rzeczy muszą wiedzieć o tym środowisku pracy, które sprawiłyby, że byłyby wygodniejsze?
• Jakie wrażenie i wpływ chcesz mieć pierwszego dnia nowego pracownika?
• Jakie kluczowe zasady i procedury muszą być świadomi pierwszego dnia, aby uniknąć błędów drugiego dnia? Skoncentruj się na istotnych problemach.
• Jakie rzeczy specjalne (biurko, miejsce pracy, sprzęt, instrukcje specjalne) możesz zapewnić, aby nowi pracownicy poczuli się komfortowo, mile widziani i bezpieczni?
• Jakie pozytywne doświadczenie możesz zapewnić nowego pracownika, które mogłaby omówić z rodziną pod koniec pierwszego dnia pracy? Doświadczenie powinno być czymś, co sprawi, że nowy pracownik jest ceniony przez organizację.
• W jaki sposób możesz pomóc nowemu przełożonemu dla nowego pracownika pierwszego dnia w celu zapewnienia osobistej uwagi i przekazania jasnego przesłania, że ​​nowy pracownik jest ważnym dodatkiem do zespołu roboczego?

Jak postawić najlepszą stopę do przodu dla nowego pracownika

Ponieważ pierwsze wrażenia są kluczowe, oto kilka wskazówek, jak postawić najlepszą stopę do przodu. Baw się dobrze. Skoncentruj się tylko na bardzo ważnych tematach podręcznika. Grać w niektóre gry-może pomóc ludziom się uczyć. Gry obejmują:

Mecz zdjęcia: po trasie. Każdy pracownik otrzymuje zdjęcia innych pracowników i listę nazwisk. Obiektem jest dopasowanie nazwy do twarzy.

Signature Hunt: Podczas gdy pracownicy koncertują po obiekcie, podaj im kawałek papieru z nazwiskami kilku współpracowników, z którymi się spotkają. Następnie proszeni są o uzyskanie podpisów ludzi, których spotykają. Pracownik, który uzyskuje najwięcej podpisów od różnych nowych współpracowników, otrzymuje nagrodę.

Inne gry, które dotyczą tego, czego nauczył się pracownik podczas orientacji, są również skuteczne zapewnienie, że orientacja się powiodła.

Kroki przy powitaniu nowego wynajmu

• Rozpocznij proces, zanim nowa osoba rozpocznie pracę. Wyślij program do nowego współpracownika z listem ofertowym, aby pracownik wiedział, czego się spodziewać. Pozostań w kontakcie po tym, jak on lub ona zaakceptował stanowisko, aby odpowiedzieć na pytania. Upewnij się, że obszar roboczy nowej osoby jest gotowy na pierwszy dzień pracy.
• Upewnij się, że kluczowi współpracownicy wiedzą, że pracownik zaczyna i zachęcają ich do przybycia, aby powiedzieć „Witam”, zanim zacznie się orientacja. Nowy list powszechny pracownika z programem pozwala współpracownikom pozostać w kontakcie z nowym pracownikiem i jej harmonogramem.
• Przypisz mentora lub kumpla, aby pokazać nowej osobie, wprowadzić wstęp i rozpocząć szkolenie. Niech mentor będzie miał wystarczające powiadomienie, aby mógł przygotowywać się. Relacja mentorska powinna trwać przez 90 dni i może trwać znacznie dłużej, jeśli para wykona świetne połączenie. Wiele relacji trwa od lat, a może nawet zamienić się w sponsoring.
• Zacznij od podstaw. Ludzie stają się produktywni wcześniej, jeśli są mocno ugruntowani w podstawowej wiedzy, której potrzebują, aby zrozumieć swoją pracę. Skoncentruj się na dlaczego, kiedy, gdzie i jak pozycja, zanim spodziewają się ich zadań lub dużych projektów. Nie przytłacz ich zbyt dużą ilością informacji.
• Podaj próbki o tym, jak wypełnić formularze i opis stanowiska osoby z pakietem orientacyjnym.
• Baw się dobrze. Skoncentruj się tylko na bardzo ważnych tematach podręcznika. Grać w niektóre gry-może pomóc ludziom się uczyć.
• Podaj listę FAQ z osobą kontaktową oraz numer telefonu lub rozszerzenie.
• Zaplanuj zabrać nowego pracownika na lunch lub poprosić innych o dołączenie do nowego pracownika w jadalni lub w sali konferencyjnej z innymi członkami działu. Pierwszy dzień pracy nie jest dniem, w którym można zostawić nowego pracownika w spokoju podczas lunchu.
• To dobry moment dla przełożonego, aby zabrać pracownika na lunch, włączyć innych współpracowników i upewnić się, że pracownik jest swobodny. Jest to również doskonałe środowisko, w którym pracownicy mogą się poznać i nowy współpracownik.
• Pamiętaj o rodzinie nowej osoby. Nowa praca oznacza dostosowanie dla całej rodziny, zwłaszcza jeśli się przeprowadzili. Rób, co możesz, aby złagodzić przejście i pomóc im poczuć się komfortowo w społeczności.
• Poproś o opinię. Dowiedz się z byłych Nowych pracowników, w jaki sposób postrzegali proces orientacji, i nie bój się wprowadzać zmian w oparciu o te zalecenia. Możesz wysłać ocenę dwa do czterech tygodni po rozpoczęciu pracownika i zapytać: Teraz, gdy byłeś w firmie?
  Po tym, jak pracownik pracował dla ciebie przez jakiś czas i dowiaduje się, czego powinien się nauczyć, ale nie zrobił tego na orientacji. W hrabstwie Mecklenburg, po procesie przeprojektowania, jeden z trenerów, Allyson Birbiglia powiedział: „Uznajemy, że musimy stale poprawić orientację, aby zaspokoić zmieniające się potrzeby naszych klientów. To, co działa teraz, może nie służyć naszym pracownikom dobrze w przyszłym miesiącu lub w przyszłym roku."

Skuteczny program orientacyjny-lub brak jednej woli mają znaczący wpływ na to, jak szybko nowy pracownik staje się produktywny i ma inny długoterminowy wpływ na Twoją organizację. Koniec pierwszego dnia, koniec pierwszego tygodnia, koniec każdego dnia w pracy, jest tak samo ważny jak początek.

Pomóż swoim pracownikom poczuć, że chcesz, aby wrócili następnego dnia i następnego i następnego.

----------------------------------------------------------

dr. Judith Brown jest kierownikiem programu ds. Polityki i zarządzania wydajnością w wywiadu morskim.