Wyniki wyszukiwania w serwisie eBay Jak sprawić, by najlepsze dopasowanie działało dla Ciebie

Najlepszy system wyszukiwania dopasowania w serwisie eBay otrzymał mieszane recenzje, a kupujący zazwyczaj lubią go bardziej niż sprzedawcy. Ta różnica zdań nie jest zaskakująca. Jednym z powodów utworzenia funkcji wyszukiwania było przeniesienie niektórych ofert na tło, aby kupujący nie musieli ich dłużej widzieć. To zranienie widoczność wielu sprzedawców przy użyciu technik, które okazały się dla nich udane w przeszłości.

System rankingowy i algorytm popychają przedmioty niektórych sprzedawców na szczyty wyszukiwania kupujących, jednocześnie popychając innych sprzedawców do zapomnienia.

Kluczem do sukcesu dla sprzedawców jest zrozumienie, jak działa nowy system rankingu oraz dostosowywanie listów pozycji i praktyki obsługi klienta, aby dopasować.

Jak to działa

Ideą najlepszego dopasowania jest posiadanie zachowania sprzedawcy systemu wyszukiwania, którego przeciętni kupujący eBay lubią i karają zachowania kupujący. Algorytm plasuje sprzedawców eBay i ich oferty za pomocą „najlepszych praktyk."

Na podstawie informacji zwrotnych od sprzedawców na forach eBay i innych krajów w Internecie, a także informacji o aplikacji patentowej eBay dla najlepszego procesu wyszukiwania dopasowania, wiele rzeczy wyraźnie ma kluczowe znaczenie dla rankingów wyszukiwania:

• Ilość czasu pozostała przed końcem listy
• Informacje zwrotne i szczegółowe wyniki oceny sprzedawcy
• Koszty i metody wysyłki
• Status jako sprzedawca energii
• Korzystanie z zdjęć z ofertami jakości
• Korzystanie z odpowiednich tytułów i słów kluczowych
• Zachęcanie do wysokiej aktywności licytacji i oglądania

Status jako sprzedawca energii lub czas pozostały przed zamknięciem aukcji może wykraczać poza kontrolę sprzedawcy, ale większość z nich może być z łatwością „dostosowana” do pracy z najlepszym systemem dopasowania i zapewniania lepszych rankingów wyszukiwania.

Najlepsze praktyki wysyłki 

Istnieje kilka widocznych wskazówek dotyczących punktacji, które odnoszą się bezpośrednio do wyceny wysyłki i praktyk, więc strona wysyłki sprzedaży jest pierwszym miejscem, w którym chcesz ulepszyć swój najlepszy ranking dopasowania.

Zmniejsz koszty wysyłki

To pierwsza i najłatwiejsza rzecz, jaką możesz zrobić, aby zwiększyć swój najlepszy wynik meczu. Wydaje się, że sprzedawcy są mocno karani za niewielkie spadki wyników za opłatę za wysyłkę i obsługę.

Rozważ bezpłatną wysyłkę

Oprócz zwiększenia szczegółowych ocen sprzedawcy, istnieją pewne dowody na to, że oferowanie bezpłatnej wysyłki zwiększa najlepsze wyniki dopasowania, a tym samym prowadzi do wyższej widoczności.

Oferuj przyspieszone funkcje wysyłki i prezentów

Oferowanie wielu alternatywnych wysyłki i umożliwienie usług upominkowych wydaje się zwiększyć ranking o niewielką ilość.

Zmień lokalizację przedmiotu, aby pasować do rynku

W obszarze wysyłki regularnego formularza sprzedaży określ lokalizację przedmiotu. Wygląda na to, że bliskość przedmiotu do kupującego jest również częścią najlepszego wyniku meczu. Na przykład zimowe płaszcze znajdujące się na Florydzie prawdopodobnie nie pojawią się wysoko w rankingach, ponieważ mniej osób w tym obszarze prawdopodobnie będzie ich szukać.

Optymalne praktyki notowania

Oprócz wysyłki wydaje się, że kilka innych praktyk ma bezpośredni i krytyczny wpływ na Twój najlepszy wynik.

Uwzględnij wysokie wyniki słów kluczowych w tytułach i ofertach

Najlepszy mecz prowadzi rekord wszystkich zakupionych elementów eBay, licytacji i oglądania przez kupujących, a także słowa kluczowe, które doprowadziły do ​​nich kupujących. Będziesz cieszyć się najlepszym bonusem dopasowania, jeśli użyjesz tych słów kluczowych-takie, takie jak marki, nazwy modeli i nowa lub mięta w swoim tytule listowym oraz, w mniejszym stopniu, ciało, ciało.

Znajdź słowa kluczowe o wysokiej rezultacie

Nie zakładaj, że już wiesz, jakie są te magiczne słowa. Znajdź je sam za pomocą najlepszego dopasowania. Przeprowadź poszukiwanie rodzajów sprzedawanych przedmiotów i zrób listę wszystkich słów, które często pojawiają się w najwyższych wynikach.

Nie używaj słów kluczowych, które nie mają zastosowania

Algorytmy takie jak Best Match mogą powiedzieć, kiedy używane są popularne słowa, w których nie należą. Na przykład, w oparciu o fakt, że niewiele wcześniejszych ofert dla iPhone'ów Apple zawiera słowo „Nokia”, najlepszy mecz może faktycznie ukarać cię za sztuczne podniesienie listy za pomocą tytułu „Nowy telefon Nokia, podobny do Apple iPhone!"

Dołącz wiele dodatkowych obrazów

Zdobisz najlepsze punkty bonusowe dopasowania, jeśli dodasz własne obrazy przedmiotu, zamiast polegać na zdjęciach lub w ogóle nie mieć obrazów.

Prowadzić oferty i widoki

Wydaje się, że najlepszy mecz daje punkty bonusowe za gromadzenie wielu ofert, a także do generowania wysokiej stawki kliknięcia (kupujący często klikną na liście, gdy widzą ją w wynikach wyszukiwania). Jeśli możesz, wyceń swoje oferty formatu aukcyjnego za pomocą początkowej oferty w wysokości 1 USD, aby zachęcić do wysokiej aktywności.

Zaoferuj zakup teraz ceny

 Wygląda również na to, że punkty bonusowe są przyznawane listom, które oferują kupującym szansę na zakup go teraz, w przeciwieństwie do ich umieszczania ofert w celu wygrania danego przedmiotu.

Praktyki obsługi klienta

Pamiętaj o tym, jak dobra obsługa klienta może pomóc zmaksymalizować Twój najlepszy wynik dopasowania. Są one co najmniej tak ważne, jak, jeśli nie bardziej niż, niż techniki listy i wysyłki.

• Zachowaj opinie i szczegółowe wyniki oceny sprzedawcy. Powinny być tak wysokie, jak to możliwe; Utrata zaledwie ułamka gwiazdy poniżej pełnych znaków w szczegółowych ocenach sprzedawcy może oznaczać różnicę między pojawieniem się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania a pojawieniem się na 20 lub 30.
• Być wyjątkowo sumiennym. Długi, stały strumień sporów to ostatnia rzecz, którą chcesz mieć w swoim rekordzie członkostwa z systemem takim jak najlepszy mecz na miejscu. Nawet rozwiązane spory pozostają w bazie danych na zawsze, więc rób to, co możesz, aby zaoferować kupującym wystarczającą obsługę klienta i bezpieczeństwo.
• Kiedy występują spory, podawaj tak często, jak to możliwe. Jedyną rzeczą potencjalnie bardziej szkodliwą niż spory w rejestrze członkostwa jest utrata sporów, w których eBay lub PayPal zdecydowali się przeciwko tobie. Jeśli i tak zamierzasz stracić, daj kupującemu to, czego chcą, zanim baza danych pokazuje, że eBay lub PayPal musiały to zrobić za Ciebie.
• Przestrzegać wszystkich zasad i przepisów eBay. Każde ostrzeżenie, zawieszenie lub akcje zorientowane na reguły z eBay pojawia się również w zapisie bazy danych i może być używane do wpływu na twój wynik, więc upewnij się, że jesteś również zgodny z zasadami eBay na temat tego, w jaki sposób sprzedawcy powinni się zachowywać, w tym unikać rzeczy Jak naruszenia licytacji lub naruszenia praw.
• Sprawdź deskę rozdzielczą sprzedawcy. W tym miejscu możesz monitorować swoje wyniki w odniesieniu do obsługi klienta i zgodności zasad. Użyj go, aby pomóc na bieżąco.

Chociaż system może sfrustrować niektórych sprzedawców, zmniejsza nadużycie cen wysyłki, słabą wydajność sprzedawcy i spamowanie słów kluczowych, czyniąc każdą z tych praktyk nieopłacalnych. Sprzedawcy mogą używać go jako narzędzia do ustanowienia i ulepszania swoich standardów w zakresie wydajności i obsługi klienta.