Tworzenie promocji kuponów

Nigdy w historii detalicznej kupony nie były bardziej skuteczne ani wymagane przez klientów niż teraz. Aplikacje z kuponami adwentowymi, takie jak Groupon lub Retail Me Knot, sprawiły, że zakupy z kuponem jest prawie konieczne. Nie jest tajemnicą, że klienci lubią uzyskać umowę. A kupony pomagają im poczuć się tak lepiej niż sprzedaż. 

Powody korzystania z kuponów

Ponieważ kupony nadal są niedrogą formą marketingu, prawie połowa wszystkich detalistów zgłosiła konsumentom jakąś formę premii. Oznacza to, że Twoi konkurenci prawdopodobnie wykorzystują kupony w swoim planie marketingowym i być może również powinieneś. Inne powody korzystania z kuponów obejmują:

• Aby zwiększyć liczbę nowych klientów
• Zwiększyć sprzedaż określonego produktu
• Zwiększyć branding i świadomość
• Aby nagrodzić obecnych klientów
• Aby zachęcić do powrotu do byłych klientów
• Stworzyć okazję, aby sprzedać bardziej opłacalny produkt
• Bardzo mierzalna forma marketingu

Jak korzystać z kuponów w promocjach

Kupony powinny zmotywować konsumenta do zakupu nie tylko produktu, ale do zauważenia marki. Dobrze zaprojektowana oferta kuponowa koncentracja na jednym konkretnym produkcie lub usłudze może wygenerować krótkoterminowy wzrost ruchu dla większości sprzedawców detalicznych. Podczas gdy tylko niewielka część kuponów może zostać wymieniona, ustalenie świadomości marki jest jednym z długotrwałych efektów promocji kuponu.

Przed rozpoczęciem promocji kuponu upewnij się, że oferta jest odpowiednia dla Twojego rynku. Nie każdy rodzaj produktu lub sprzedawcy może skorzystać z dodawania kuponów do swojego mieszanki marketingowej. W niektórych przypadkach kupony mogą faktycznie obniżyć wartość marki.

Popularne metody dystrybucji kuponów

Istnieje wiele kanałów dostawy kuponów, aby dotrzeć do grupy docelowej sklepu detalicznego. Niektóre z bardziej popularnych metod dystrybucji kuponów to:

• Dostawa elektroniczna
• Wolnostojąca wkładka
• Natychmiastowa wymiana
• Poczta bezpośrednia
• Podkładka na półkę
• Na paczce

Elementy skutecznych kuponów

Oszczędzanie pieniędzy nie jest wystarczającą zachętą. Jak każda reklama promocyjna, kupony powinny być zaprojektowane tak, aby zachęcić konsumenta do rzeczywiście wykupu zniżki. Jeśli kupon jest dystrybuowany za pośrednictwem dostawy zbiorczej, musi wyróżniać się wśród wielu innych kuponów. Oto kilka konkretnych elementów, o których detalista powinien pamiętać podczas tworzenia kuponu.

• Jasne, zwięzłe detale tekstowe i warunki
• Wartość nominalna
• Obraz produktu
• Właściwy kod kreskowy, jeśli jest odpowiedni
• Wszelka niezbędna kopia prawna
• Termin ważności
• Nazwa i adres firmy
• Kod śledzenia oferty

Dostarczanie kuponu w sklepie

Jednym z obszarów, które często przeoczamy, jest przygotowanie sklepu do realizacji obietnicy kuponu. Zbyt często po raz pierwszy widzi szezlon. Nigdy nie używaj kuponu bez dokładnego szkolenia pracownika na nim. Kiedy nie, doświadczenie klienta jest zrujnowane i często klient pozostaje, czuje się, że robi coś złego. 

Odgrywanie ról ze swoim zespołem sprzedaży (z tobą jako klientem), próbując wymienić kupon. Zadaj im rodzaje pytań, które zadaje klient. 

Ocena kampanii kuponów

Kampania kuponów wymaga testowania i pomiaru. Korzystanie z kodów śledzenia wydrukowanych bezpośrednio na kuponie lub zakodowane w dostawie elektronicznej, pozwól sprzedawcy zobaczyć, którzy klienci wymienili kupony i gdzie znaleziono te kupony. Ocena metody dostarczana jest kupon wraz z reakcją kuponu, sprzedaż produktów i zyski może pomóc w ustaleniu, która promocja lub kupon najlepiej działają dla odbiorców.