Rejestry pieniężne vs. Systemy punktu sprzedaży (POS)

Jednym z przedmiotów w sklepie detalicznym, bez którego właściciel firmy nie może się obejść, jest system zarządzania gotówką. Niezależnie od tego, czy jest to tradycyjny, elektroniczny system kasy, czy skomplikowany komputerowy punkt sprzedaży (POS), każdy sklep potrzebuje maszyny do przetwarzania sprzedaży.

Kiedy drzwi są otwarte, a światła są włączone, kasę staje się czymś więcej niż bezpiecznym miejscem do przechowywania pieniędzy. Ma możliwość oszczędzania pieniędzy, szybkiego przetwarzania transakcji klienta i dokładnego prowadzenia rekordów.

Jednym z powodów wysokich wydatków początkowych związanych z kasą lub systemem punktu sprzedaży jest to, że firma może spodziewać się wieloletniego usługi z pierwszej kupowanej maszyny. Oczekiwana długość życia kasy wynosi od 10-15 lat, a ulepszenia około 5-7 lat.

Określanie twoich potrzeb

Ilość dzwonków i gwizdków potrzebnych do kasy będzie się różnić w zależności od rodzaju działalności. Kilka pytań, które należy zadać przed wybraniem systemu sprzedaży lub kasy, to:

• Jaki podatek musi zbierać sprzedaż w sprzedaży?
• Ile działów lub kategorii wymagających śledzenia jest w Twoim sklepie?
• Ile produktów nosisz teraz?
• Ile w przyszłości?
• Jak zajęty będzie Twój sklep?
• Czy będziesz potrzebować więcej niż jednego rejestru?
• Czy zaakceptujesz kupony?
• W jaki sposób twoje urzędnicy przetwarzają zwroty?
• Jakie rodzaje płatności akceptuje Twoja firma?
• Czy zrobisz karty podarunkowe?
• Czy będziesz mieć program lojalnościowy?

Porównanie rejestrów gotówkowych i systemu POS

W przypadku nowej firmy wybór kasy lub systemu POS może po prostu zależeć od budżetu sprzedawcy. Nie przekazuj odpowiedzialności za wybranie kasy do pracowników lub konsultanta. Odrób pracę domową. Przed wybraniem kasy lub systemu POS zrozum potrzeby biznesowe, opcje zarządzania gotówką i sprzęt POS i udostępnij wybór na podstawie wykształconej decyzji.

Jedno jest jasne, dzisiejszy sprzedawca wymaga możliwości prowadzenia marketingu bazy danych, a to pochodzi tylko z systemu POS. Rozumiem przez to możliwość przechwytywania informacji o klientach i historii zakupu. Potrzebujesz możliwości sprzedaży wobec osoby, która prawdopodobnie kupi, a nie wszystkich, którzy kiedykolwiek od ciebie kupili. 

Korzyści z systemów POS

• Bardziej szczegółowe raporty
• Zarządzanie i kontrola zapasów
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
• Narzędzia marketingowe
• Omni-cannel możliwości 
• Poprawić dokładność
• Programy lojalnościowe
• Karty podarunkowe
• Łatwo rośnie wraz z biznesem

Korzyści z rejestrów gotówkowych

• Niski koszt startupów
• Większość modeli łatwy w użyciu
• Mniej komponentów
• Podstawowe funkcje i raportowanie
• Dłuższe życie, ponieważ nie musi być ciągle aktualizowane jak POS

Przed zakupem kasy lub systemu POS, dowiedz się, jaki rodzaj gwarancji lub wsparcia jest wyposażony w maszynę. Zaplanuj, jak ty lub twój personel zostaniesz przeszkolony w zakresie korzystania z sprzętu. Po dokonaniu zakupu zaopatrz się na wszelkie niezbędne materiały eksploatacyjne, takie jak wstążki z atramentem lub papier paragonowy.

Gdzie kupić

Kompletny punkt sprzedaży systemów sprzedaży mogą trwać w dowolnym miejscu w okolicy od 1500 do 20 000 USD. Im więcej sprzętu POS dodano do systemu, tym wyższy koszt. Detaliści mogą znaleźć prostą kasę za mniej niż 200 USD, ale spodziewaj się zapłacić od 250-800 USD za bardziej zaawansowane rejestry z skanerami, wyświetlaczami i innymi funkcjami. W porządku jest wybrać model niskiej klasy na początek, o ile później uaktualisz się, w miarę rozwoju firmy.

Spójrz w lokalnej gazecie dla firm zamykających drzwi. Drudniowa kasa lub system POS będzie znacznie tańszy niż nowy. Jeśli firma niedawno się zamknęła, może to być dość nowszy model. Inną opcją dla firm start-upów z gotówką jest dzierżawa systemu od dostawcy sprzętu biznesowego.

Zanim kupisz lub wynajęcie kasy lub systemu POS, uzyskaj poradę doświadczonego specjalisty przed podjęciem ostatecznej decyzji. Zły wybór może spowodować utratę sprzedaży lub negatywną obsługę klienta. Jednak w końcu tylko ty wiesz, co jest odpowiednie dla Twojej firmy detalicznej.