7 świetnych lekcji zarządzania, których uczysz się jako menedżer produktu

Wielcy menedżerowie produktów muszą funkcjonować jako częściowo przedsiębiorca, dyrektor generalny, ekspert od częściowego procesu i częściowo dyplomata w swoich bardzo trudnych rolach. Wypełniają różne funkcje, aby ożywić swoje produkty i podejmują kluczową funkcję, funkcję i decyzje cenowe w całym cyklu życia. Pod koniec dnia są odpowiedzialni za wyniki swoich produktów, nawet jeśli nie zarządzają bezpośrednio rozwojem, marketingiem ani sprzedażą swojej oferty. To jedna trudna i ważna praca.

Oto świetne lekcje zarządzania, które możesz opracować w tej roli.

Uczysz się postrzegać klientów jako wyjątkowych ludzi

Wszyscy w organizacji rozmawiają o klientach często odwołując się do nich. W rzeczywistości nie wszyscy klienci są tacy sami. Menedżerowie produktów pracują nad opracowaniem określonego profilu dla każdej odrębnej grupy klientów, którą służą lub chcą przyciągnąć. Dopóki wyróżniające się cechy każdej osobowości są znaczące, menedżer produktu może kierować różnymi funkcjami w celu opracowania unikalnych ofert i dostosowania podejść marketingowych.

Rozwijasz się jako strateg

Częścią emocji tej roli jest zanurzenie w zdefiniowaniu i realizacji strategii Twojej firmy. Od oceny i wybierania rynków do wchodzenia po identyfikację potencjalnie opłacalnych klientów do obsługi, menedżerowie produktów są często zaangażowani w wiele podstawowych decyzji strategicznych firmy. Po wybraniu rynków i klientów szczegółowa praca nad identyfikacją unikalnych ofert oraz kierowania krytycznymi decyzjami dotyczącymi cen i pozycjonowania są częścią obowiązków menedżera produktu.

Uczysz się prowadzić przez funkcje

Podobnie jak w roli menedżera projektu, menedżer produktu ma trudne zadanie prowadzenia innych i odpowiedzialnego za wyniki bez luksusu bezpośredniego autorytetu. Każda rola, w której uczysz się prowadzić wyniki przez innych bez formalnego autorytetu, jest świetną rolą nauczania.

Rozwijasz umiejętności dyplomatyczne i polityczne w celu przetrwania

Spędź dzień na zacienianiu menedżera produktu i prawdopodobnie weźmiesz udział w połączeniach klientów, zapytaniach w terenie sprzedawców, przeprowadzaj spotkanie z inżynierią, spotykaj się z obsługą klienta, aby usłyszeć o problemach z jakością i uczestniczyć w seminarium internetowym z przyjaciółmi marketingowymi. Na każdym spotkaniu masz do czynienia z problemami i ludźmi domagającymi się decyzji lub zobowiązań. Twoje umiejętności dyplomatyczne pozwalają poruszać się w tych trudnych spotkaniach w najlepszym interesie Twojej firmy i klientów.

Uczysz się widzieć całe doświadczenie

Klienci oceniają Twoją ofertę na całe doświadczenie, a nie tylko fizyczny produkt lub faktyczna usługa. Jeśli produkt jest świetny, ale klienci starają się zrozumieć dokumentację i nie mogą osiągnąć wsparcia odpowiedzi, będzie to słabo odzwierciedlać wyniki produktu i sprzedaży, a reputacja ucierpi. Menedżerowie produktów są odpowiedzialni za ofertę „całej”, w tym produkt fizyczny lub faktyczną usługę oraz wszystkie punkty kontaktowe klientów otaczających ofertę.

Kultywujesz świetne umiejętności komunikacyjne

Od pierwszego dnia w pracy jesteś zaangażowany z klientami i współpracownikami w innych działach, a po pewnym czasie pracy znajdziesz się jako częsta współpracownik na spotkaniach wykonawczych. Uczysz się szybko, aby dostosowywać się do różnych odbiorców i dowiadujesz się, że zdolność do skutecznej komunikowania się jest Twoim najważniejszym zasobem.

Uczysz się dokonywać opłacalnych kompromisów

W swojej roli wybierasz, gdzie zainwestować pieniądze swojej firmy w opracowywanie nowych i ulepszania istniejących produktów. Każda decyzja ma koszt i implikacje i menedżerowie produktów są nieustannie wzywani do dokonywania klimatyzacji priorytetowych.

• Inżynieria może mieć ograniczone zasoby do pracy nad ofertą, a zamiast pięciu najlepszych żądań funkcji mogą być w stanie dostarczyć tylko trzy określone czas. To ty jako menedżer produktu wybór funkcji zostanie pozostawiony.
• Jeśli chcesz więcej czasu na wyszkolenie swojego zespołu sprzedaży w swojej najnowszej ofercie, musisz negocjować czas na harmonogramie z dyrektorem ds. Sprzedaży.
• Musisz obniżyć cenę z powodu działania konkurencji? Spędzisz czas na przekonaniu swojego działu finansowego, dlaczego powinni zarobić mniej pieniędzy na każdym wysyłanym produkcie.

Te trudne decyzje są codziennymi problemami dla menedżerów produktów, którzy stają się mistrzami zarządzania kompromisami.