5 tajemnic skutecznego zarządzania mediami społecznościowymi

Jak korzystasz z mediów społecznościowych do promowania swojej firmy bez rozrywania włosów? Czy musisz być na Facebooku, Twitterze, Instagramie, a nawet Snapchat, aby zostać zauważonym? To są pytania, które przedsiębiorcy Bedevil starają się zmoczyć media społecznościowe. Ale nie bój się! Sekret polega na tym, jak zarządzasz obecnością w mediach społecznościowych.

W czerwcu pojawię się w „Bootcamp w mediach społecznościowych” i zostałem poproszony o pomyślne zarządzanie mediami społecznościowymi. Oto moje kluczowe wskazówki:

01 z 05

Być skupionym

Największym błędem, które większość przedsiębiorców popełnia, jest myślenie, że muszą „zrobić” każdy Sieć mediów społecznościowych, od Facebooka do Pinteresta po Twitter. 

W rzeczywistości wiele małych firm odnosi sukcesy, koncentrując swoje wysiłki w jednej sieci, w której uważają, że mogą z powodzeniem rekrutować klientów. Na Instagramie gromadzi się wiele restauracji. Konsultanci mogą znaleźć sukcesy publikowanie postów na blogu na LinkedIn. 

Rozwiązanie? Pomyśl o swoich celach w zakresie, jakie sieci najprawdopodobniej się z nimi dostosują. 

Oto przegląd niektórych z najpopularniejszych sieci społecznościowych: 

• Tumblr
• Pinterest
• Vine i Instagram
• Świergot
• Instagram
• Peryskop

02 z 05

Automatyzować

Istnieje wiele narzędzi do automatyzacji marketingu w mediach społecznościowych, w tym Hootsuite, Tweetdeck, Sprout Social i Buffer. Użyj ich, aby zaplanować swoje aktualizacje i zobaczyć analizy dotyczące wydajności konta.

Kolejną świetną opcją automatyzacji jest IFTTT.com, który tworzy „przepisy” dla powtarzających się zadań online. Na przykład, jeśli chcesz opublikować zdjęcie na Twitterze, aby automatycznie zostało opublikowane na Facebooku, lub które można automatycznie zapisać w Dropbox, ifttt.com może to zrobić.

03 z 05

Śledź swoich wpływowych

„Mapa wpływu” to dokument planowania, który pomaga zidentyfikować i śledzić odbiorców, który wywiera największy wpływ na Twój biznes. To dokument planowania, który pomoże Ci stworzyć solidny plan marketingu w mediach społecznościowych. Twoja mapa wpływów patrzy na pytania takie jak:

• Jakie dziennikarze lub publikacje są ważne dla mojej firmy?
• Którzy są moimi konkurentami?
• Którzy są pomocnymi sojusznikami?
• Kiedy moi klienci korzystają z mediów społecznościowych, jakiego rodzaju terminy używają?

04 z 05

Śledzić i ocenić

Będziesz chciał regularnie oceniać, czy twoje działania marketingowe w mediach społecznościowych przynoszą owoce. 

Aby to zrobić, najpierw zdecyduj, co chcesz śledzić - nowi obserwatorzy, polubienia, wzmianki, komentarze itp. 

Następnie zdecyduj o ramach czasowych, które chcesz śledzić. 

Możesz polegać na pulpitach nawigacyjnych Analytics, które zawierają platformy oprogramowania, takie jak HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social and Buffer, lub budować raporty z analizami prosto z indywidualnego konta mediów społecznościowych.

Czy widzisz zyski w kluczowych obszarach, które zamierzasz śledzić? Regularnie generuj raporty, aby śledzić to. 

05 z 05

Znajdź czas na eksperymentowanie

Wygląda na to, że każdego dnia nowa sieć społecznościowa szturmuje świat. Dlatego tak ważne jest, aby zbudować w trochę czasu, aby eksperymentować. 

Streaming wideo na żywo z telefonu komórkowego - w ciągu ostatnich kilku miesięcy wydaje się, że stała się cała wściekłość. I nic dziwnego. Ponieważ aplikacje i media cyfrowe stają się bardziej biegły w przesyłaniu strumieniowym mediom, możliwości otworzone przez wideo na żywo z pewnością wydają się przekonujące. Od najważniejszych wiadomości po zapierające dech w piersiach widoki po pierwsze kroki dziecka, wideo na żywo może połączyć odbiorców mediów społecznościowych na całym świecie.

Instagram, Vine i Tumblr mogą być również potężnymi narzędziami w rękach przedsiębiorców próbujących wydostać się z wiadomości. Podczas gdy dzielą wiele podobieństw z większymi sieciami społecznościowymi, które je poprzedzały, Facebook i Twitter, te nowsze sieci mają wiele szczegółowych informacji.