4 sposoby budowania wiarygodności małej firmy i dlaczego powinieneś

Niezależnie od tego, czy masz handlową firmę detaliczną, wirtualną doradztwo, czy coś pomiędzy, wszystkie firmy muszą wykazać się uczciwością i wiarygodnością, aby uzyskać zaufanie klientów. Zaufanie marki jest wymagane do sprzedaży.

Wiarygodność jest bardzo podobna do szacunku; Należy go zdobyć. Położenie fundamentu zaufania wymaga czasu i konsekwencja, aby zwiększyć go w solidną reputację w oparciu o wiarygodność. Oto kilka sposobów na budowanie wiarygodności swojej małej firmy.

1. Udoskonal swoje umiejętności komunikacyjne

Komunikacja jest podstawą ustalania wiarygodności. Oznacza to, że musisz upewnić się, że skutecznie przekazujesz wizję swojej firmy, zachęcać odbiorców do zrozumienia, co wyróżnia Cię od konkurencji, i przewożąc wiadomości marki - zarówno osobistą markę, jak i markę biznesową - za pośrednictwem każdej z każdej z nich Twoje działania marketingowe.

Ponadto wiarygodność opiera się na skutecznej codziennej komunikacji z pracownikami. Odbywa się to poprzez bycie doskonałym słuchaczem i utrzymywanie linii komunikacji otwartych z osobami w twoim zespole.

2. Praktykować to, co głosisz

„Rób, co mówię, nie tak, jak ja” nie działa, jeśli chodzi o wiarygodność. Nie możesz ustalić się jako wiarygodnego lidera, jeśli nie chcesz przejść rozmowy. Zamiast po prostu wypowiedzieć słowa, które sprawiają, że ludzie uważają cię za godne zaufania, spraw, aby powszechna praktyka w ten sposób organizowanie Twojej firmy. 

Nie trzeba powiedzieć, że aby zbudować swoją wiarygodność jako właściciel małej firmy, musisz być szczery na całym świecie. Utrzymanie całej komunikacji z klientami, dostawcami i pracownikami autentyczne i uczciwe pomoże ci ustalić swoją wiarygodność jako właściciel firmy. 

3. Utrzymuj obiektywność

Jaka jest propozycja wartości Twojej firmy? Czasami to, co my, jako właściciele firm, postrzegamy jako wartość, jaką oferują nasze produkty i usługi. Regularnie skontaktuj się z zespołem lub doradcami, aby upewnić się, że pozostajesz obiektywny i być szczerym wobec siebie o tym, co Twoja firma wnosi do stołu.

Pomaga także zachować obiektywność w zakresie swojej wiedzy specjalistycznej. Nawet jeśli jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, nadal masz możliwości rozwoju. Przyznanie, że są rzeczy, których nie wiesz, i wyrażanie, że chcesz pracować nad znalezieniem odpowiedzi, może dać ci dodatkową wiarygodność jako osoba poświęcona wzrostowi i rozwojowi. 

4. Angażuj odbiorców

Nie prowadzisz firmy w bańce bez żadnej interakcji z zewnątrz, więc nie możesz całkowicie zbudować wiarygodności samodzielnie. Poproś klientów o opinie, zbieraj i udostępnij referencje i skorzystaj z otrzymanych informacji zwrotnych, aby ulepszyć swoją firmę.

Możesz także zaangażować odbiorców i zwiększyć wiarygodność, dzieląc się swoją wiedzą, aby pomóc innym. Jednym łatwym sposobem na to jest media społecznościowe. Udostępnianie treści, odpowiadanie na pytania i angażowanie odbiorców w serwisach społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. 

Dzisiaj budowana jest duża część wiarygodności małej biznesowej - lub niszczona - w Internecie w Internecie, recenzje online przesłane przez klientów i media społecznościowe. Oznacza to, że musisz zachować spójność w budowaniu wiarygodności marki zarówno online, jak i poza. Gdy możesz ustalić swoją markę jako wiarygodną i godną zaufania, jesteś w drodze.