10 rzeczy, o które menedżerowie nigdy nie powinni prosić pracowników

W Stanach Zjednoczonych, chyba że masz umowę o pracę, menedżer może wymagać od pracownika zrobienia prawie wszystkiego, co jest legalne. Ale powinni oni? 

Czasami wypadki zdarzają się w wyciekach w polu w miejscu pracy, pęknięciu maszyn kopiowania, wystąpią infestacje, Internet spada, między innymi nieoczekiwane bałagan, które mogą sprawić, że środowisko biurowe mogą być niezdrowe lub przerywać pracę-a ktoś musi posprzątać. Więc co powinien zrobić menedżer?

I jakie są dziesięć rzeczy, których menedżer nigdy nie powinien robić?

Wszystko, czego byś nie zrobił

Porozmawiajmy o sprzątaniu brudnych bałaganu. Są to nieprzyjemne zadania i prawdopodobnie masz usługi konserwacyjne lub personel budowy, aby się nimi zająć. Ale co się stanie, gdy utkniesz z bałaganem w środku dnia pracy, a usługa lub personel nie mogą się tym zająć?

Jeśli jest ktoś, kto ma ten obowiązek w ramach opisu stanowiska, fantastycznie. Jeśli nie, musisz to przypisać. Nie przypisuj takiej pracy, jeśli nie masz kolejności. Wcześniej czy później, w małej firmie, każdy musi robić rażące rzeczy. Szef może to zrobić najpierw, w przeciwnym razie nie pytaj swoich pracowników.

Anuluj wakacje

Czasami świat dobiega końca i naprawdę potrzebujesz wszystkich rąk na pokładzie. Jednak większość kryzysów jest spowodowana brakiem planowania. Nie proś pracownika o anulowanie wcześniej zaplanowanych wakacji, zwłaszcza jeśli są inni przyjaciele i członkowie rodziny, którzy liczą na tę osobę, i kupili bilety.

Jasne, gdyby Bob zapytał, czy mógłby wziąć we wtorek, aby posprzątać piwnicę, można go zapytać, czy może wziąć środę, ale poza tym czas na wakacje to święty czas. To część pakietu odszkodowania, więc nie wymagaj od pracownika anulowania.

Pracuj z zegara

Ten powinien być oczywisty, ale tak nie jest. Tak często menedżerowie są zobowiązani do osiągnięcia niektórych celów płacowych i na przykład zostają ukarani za zezwolenie na nadgodziny. Oznacza to, że menedżera może kusić, aby poinformować pracowników, aby się wyrzucili, a następnie zakończyć mopię na noc.

Nie rób tego. Nie tylko nielegalne-wszystkie nie zwolnione pracownicy muszą być opłacane za każdą godzinę pracy-sprawia, że ​​twoi pracownicy są gorzkie i wściekłe. Nie jest to dobry pomysł.

Fałszować rekordy

Znowu oczywiste nie-nie, ale zdarza się to przez cały czas. To rzadko wielkie rzeczy, takie jak fałszowanie dokumentów do defrazy milionów dolarów (chociaż tak się dzieje).

Zwykle jest to drobne rzeczy podobne do daty otrzymanej w dokumencie lub wysyłania dostawcy e-maila z informacją, że czek jest w poczcie, gdy nie jest. Ty i twoi pracownicy powinniście dążyć do 100% uczciwości. Nie proś ich o kłamstwo. Stracą dla ciebie cały szacunek.

Weź upadek za ciebie

Mówisz swoim pracownikom, aby zrobili X, a to porażka. Kiedy twój szef do tego zadzwoni, mówisz: „Porozmawiam o tym z Jane i upewnię się, że to się nigdy więcej nie powtórzyło.„Lub, czy mówisz właściwą rzecz, to znaczy:„ To był mój pomysł; Biorę pełną odpowiedzialność."

Tak wielu szefów robi to pierwsze. To zrozumiałe-to odruch samozachowawczy, ale to źle. Twój błąd, konsekwencje. I to dotyczy wielu rzeczy, których nie autoryzowałeś ani nie poprosiłeś. Twój dział jest Twoją odpowiedzialnością. NIGDY nie jest w porządku, aby rzucić pracowników pod nawet autobusem, jeśli popełniają błąd.

Pracuj szalone godziny

Niektóre firmy mają szalone godziny, szczególnie cykliczne. Każdy księgowy podatkowy wie, że nie zobaczy swoich rodzin między pod koniec lutego a 15 kwietnia. Ale to część pracy. Można mieć termin, który od czasu do czasu wymaga dodatkowego nacisku, ale nie jest w porządku, aby popchnąć pracowników na krawędź, sprawiając, że pracują więcej godzin niż podpisali się do pracy.

Jeśli Twój dział nie wykonuje rzeczy w ciągu 40 godzin (lub cokolwiek stanowi standard dla Twojej branży), musisz uzyskać zgodę na nowego pracownika, albo zmienić priorytety.

Zorganizuj z obraźliwym klientem

Każdy menedżer powinien zapoznać się z przepisami dotyczącymi nękania, które sprawią, że biznes jest odpowiedzialny za dyskryminację seksualną, rasową lub płciową w miejscu pracy. Ale te przepisy nie kończą się, jeśli sprawcą jest klient. Jeśli masz obraźliwego klienta, który albo narusza prawo, nękając swojego pracownika, albo to tylko palant, nie powinieneś zmusić swoich pracowników raportowania do radzenia sobie z tą osobą.

Albo pozwól pracownikowi odwrócić się i odejść, przejąć klienta samodzielnie lub kopnij klienta do krawężnika. Jeśli jest to biznes biznesowy, często możesz stłumić problem, dzwoniąc do szefa klienta, ale jeśli nie, pracownicy zasługują na pełne szacunku profesjonalne leczenie. Zobacz, że to rozumieją.

Postaw z tytułem współpracownika

Prześladowanie nie jest nielegalne w USA, o ile przyczyną zastraszania nie jest rasa, płeć lub inna klasa chroniona. Ale żaden menedżer nie powinien zezwolić na zastraszanie w swoim dziale.

Ciężko pracuj, aby Twój dział był miejscem, w którym ludzie działają z szacunkiem. Jeśli twój wydziałowy łobuz nie może być miły, kopnij ją do krawężnika, jeśli jest najlepszym wykonawcą. Nikt nie zasługuje na pracę z palantem, a jako menedżer, Twoim zadaniem jest pozbyć się szarpnięć.

Pracować, gdy jest naprawdę chora

Tak, jeśli wysłałeś wszystkich z wąchaniem w domu, wszyscy byliby z dniach chorych do 10 stycznia, ale z powodu chorób z gorączką, wymiotami lub innymi warunkami zaraźliwymi, pozwól pracownikowi wyzdrowieć. Jest to szczególnie prawdziwe w służbie gastronomicznej, co jest znane z tego, że nie pozwala na dni chorych.

Jeśli zmusisz pracowników do pracy, gdy chorzy, rozprzestrzenią zarazki, a wszyscy inni też zachorują. Wyślij je do domu; Odzyskują, a reszta z was uniknie najnowszej plagi (miejmy nadzieję). Dobrzy menedżerowie pozwalają pracownikom wykorzystywać czas chorobowy (i przede wszystkim zapewnić czas chorobowy).

Przekazać na cele charytatywne

Tak, organizacja charytatywna jest fantastyczna, a wiele firm chce, aby ich pracownicy uczestniczyli w cechach charytatywnych. Jeśli jednak twój pracownik nie chce przekazać części pensji na rzecz firmy (a nawet United Way, która ma wiele przyczyn), nie zmuszaj ich.

Kiedy zaoferowałeś im pensję, pracownik liczył na to, że jest to ich faktyczna wynagrodzenie. Wymaganie ich od przekazania zadokowania ich pensji. Możesz myśleć, że ich pensja jest hojna i powinny być wdzięczne, ale nie masz pojęcia, jaka jest ich sytuacja.

I nawet jeśli wiesz, że co roku kupują zupełnie nowy samochód sportowy, wciąż są to ich pieniądze. Nie karze nikogo za nie wspieranie sprawy firmy.

Jeśli zajmiesz się tymi 10 problemami w miejscu pracy-lub lepiej, nigdy nie pozwól im zacząć w pierwszym miejscu. Zmniejszysz dobrowolne obroty i będziesz mieć szczęśliwszych, bardziej zadowolonych pracowników.